수강하다가 되돌리기 재생버튼과 일시정지를 하려고할 때 빨리 안되고 화면도 빨리 안나타나요.

다른 평생교육사이트 수업시에는 원활히 되고 화면 확대와 축소도 빨리 되는데 왜 러닝플러스에서는 속도가 느린지 모르겠어요.

해결해주세요.

안녕하세요

러닝플러스 교육운영팀입니다.

본기관에서 테스트해보니, 되돌리기버튼,일시정지,배속기능 등 빠른속도로 원활하게 수강이 가능한 점 확인하였습니다.

교육영상마다 영상크기에 따라 로딩시간이 조금씩 상이할 수 있는 점 양해부탁드리며, 아래의 방법으로 진행 후 수강부탁드립니다.

※브라우저에서의 인터넷기록 및 쿠키삭제(크롬: 우측상단 가로점세개 클릭> 개인정보 보호 및 보안> 인터넷사용기록 삭제), 원활한 인터넷환경에서 수강

해당방법으로도 속도가 원활하지 못할 경우, 1544-1499로 연락주시면 원격지원을 통해 도움드리겠습니다.

감사합니다.