1:1 상담
등록일 | 2023-03-30 13:38:55 |
제목 | 영상이 너무 자주 끊깁니다 |
내용 | 안녕하세요 관광통역 안내사 교육을 듣고 있는데요 매 강의마다 너무 렉이 심하게 걸립니다.
넷플릭스나 유튜브는 끊김없이 되는것을 보면 이상이 있는거 같습니다.
확인 부탁드려요 |
답변 | 안녕하세요. 러닝플러스 교육운영팀입니다. 해당 과정 확인해봤는데 저희쪽에서는 이상없이 재생이 잘 되는 것으로 확인됩니다.
동영상 파일이 큰 경우에는 간혹 재생이 느려지거나 잘 안되는 경우가 있습니다. 이 때 해결방안 안내드립니다. 사용하시는 브라우저 쿠키삭제 후 영상 진행해보시고 어려우시다면 네이버 클리너 또는 다음 클리너 프로그램을 설치하여 간편청소(메모리청소) 하는 방법을 진행해보심이 좋으실 것 같습니다.
또한 저희 시스템이 크롬 브라우저에 최적화 되어있기 때문에 크롬 브라우저로 접속하시는 것을 추천드립니다^^
위의 방법으로도 영상 재생이 원활하지 않으시다면 1544-1499로 유선연락 주시면 원격으로 도움을 드릴 수 있도록 하겠습니다. 감사합니다. |