1:1 상담
등록일 2022-10-07 23:25:02
제목 액션캠 문의
내용 발송 확인했습니다
그런데 이사를 해서 주소가 바꼈는데
기존 주소로 배송이 됐네요
보시면 어제 일자(10/6 목)로
개인정보는 변경해놨었는데요...
이렇게되면 제품은 어떻게 되는건가요?
답변

안녕하세요 이란님

러닝플러스 교육운영팀입니다.

 

유선으로 연락드리고자 하였으나 부재시어 답변드립니다.

교구 출고 이후에 정보 변경 해주셔서 현재 기존주소로 배송 출고, 배송 완료되었습니다.

죄송하지만 이경우 저희쪽에서 바로 반품진행은 도와드리기 어려우며, 

택배가 확인 된 경우 발송처 측에 반품 요청은 저희쪽에서 진행 도와드릴 수 있으나,

기존 주소에서 택배 확인하시어 발송처로 반송해주셔야합니다.

우선 택배 확인, 반송요청은 학습자분께서 진행해주셔야하는점 확인 부탁드립니다.

 

기존 택배 배송원님 성함과 연락처는 구형서 010-4034-3439/010-5066-6599 이며

택배사는 cj대한통운 고객센터 번호는 1588-1255 입니다.

택배기사님 또는 해당 주소로 연락 또는 방문 하셔서 택배 유무 확인되시면 1544-1499로 연락 부탁드립니다.

 

감사합니다^^

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