1:1 상담
등록일 | 2022-07-05 21:05:11 |
제목 | 15단원 질문드립니다. |
내용 | 15단원 404페이지에서 CRM과 CEM의 차이점에서 5번째 내용에서 고객관계 관리와 고객경험 관리 내용이 인강과 교재의 내용이 상이합니다.
인강이 맞는 건가요 교재가 맞는건가요? |
답변 | 제갈방민님 안녕하세요. 러닝플러스 교육운영팀입니다^^
답변이 늦어 죄송합니다.
문의주신 내용 답변드립니다. Q. 404페이지에서 CRM과 CEM의 차이점에서 5번째 내용에서 고객관계 관리와 고객경험 관리 내용이 인강과 교재의 내용이 상이합니다. 인강이 맞는 건가요 교재가 맞는건가요? A. 교재에서 표 마지막 칸 내용이 바뀌었습니다. > 강의를 중심으로 수강해주시면 될것 같습니다.
교재에 대한 정오표는 컨텐츠사 확인 후 바로 자료실로 업로드 해 드릴 수 있도록하겠습니다. 확인하셔서 수강 진행 부탁드리겠습니다.
감사합니다^^
--------------------------------------------------------------------------- 제갈방민님 안녕하세요. 러닝플러스 교육운영팀입니다^^
말씀해주신부분 컨텐츠 제작사 확인 후 재 안내 드릴 수 있도록하겠습니다.
유익한 학습기간되십시오.
감사합니다^^ |