1:1 상담
| 등록일 | 2022-04-06 22:12:29 |
| 제목 | 내일배움카드로 결제가 2번 된 것 같은데, 확인 부탁드립니다 |
| 내용 | 카카오톡으로 22시까지 결제 안하면 내일부터 강의 들을 수 없다고 2번이나 안내가 와서요,,,지금 고객 센터 전화는 업무중이 아니시고,,결제 이미 했는데 왜 톡이 온 걸까요??혹시나 안 된건가 하고 다시 결제했는데 2번 결제된 것 같아요. 취소 부탁드립니다 |
| 답변 | 모희연님 반갑습니다. 우선 불편하게 해드려 죄송합니다. 중복결제건 중 2차 결제건은 바로 취소처리 도와드렸습니다. 결제안내 시 결제팝업창을 열어드리는데 해당 팝업창을 이용하지 않으셔서 안내가 또 나간 것으로 확인됩니다. 불편드려 죄송합니다^^ 취소 정상처리 되셨고, 내일 오전 개강안내 알림 발송해드리겠습니다. 감사합니다. |