김정미 학습자님, 우선 불편하셨다니 너무 죄송하다는 말씀부터 드립니다. 

저희쪽에서 조회하기로는 아래와 같이 운송장이 접수되어 있고 롯데택배는 배송완료, CJ택배는 배송중이라고 확인됩니다.

배송 수신자가 저희가 아니고 학습자분이시다 보니, 저희쪽에서는 파업이나 반품 관련된 연락은 아직 택배사 측에서 받지 못한 상태입니다. 

1/3일 정상영업 시간에 택배사에 한번 더 문의하여 정확한 안내 드리도록 하겠습니다. 

12/27일 개강은 개강 당일 27일에 도서 주문이 들어가게 되는데 아마 말씀하신대로 택배사 파업으로 인해 배송이 지연된 것으로 보입니다.

양해부탁드리겠습니다.

또한, 평일 6시까지 정상 업무가 맞으나 오늘은 12/31일이다 보니 업무가 4시에 마감되었고, 

마감안내는 홈페이지에 팝업창으로 안내가 되어있는 상태입니다. 

다시 한번 도서 배송이 지연되어 불편을 끼쳐드려 죄송하다는 말씀 드리며, 

택배 파업의 경우는 저희 기관에서도 따로 손쓸 수 있는 방법이 없어 큰 도움을 드리지 못하는 점 양해부탁드립니다.

배송이 말씀하신대로 반품이 된 것인지, 단순 지연 중인 것인지 1/3일자에 한번 더 확인해서 연락드리겠습니다.

감사합니다.

2022 청소년상담사3급 이론서 - [CJ : 388226883862]

2022 청소년상담사3급 기출문제집 - [롯데: 243265664305]